1. پذیرش قوانین
استفاده از وبسایت زعفران شف و ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت است. این قوانین مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده تنظیم شده است.
⸻
2. تغییرات قوانین
فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین را بهروزرسانی کند. نسخه جدید از طریق وبسایت منتشر میشود و استفاده مستمر کاربر به منزله پذیرش تغییرات است.
⸻
3. اطلاعات کاربر
کاربر موظف است اطلاعات صحیح شامل نام، شماره تماس، آدرس و کدپستی را ثبت نماید. مسئولیت هرگونه خطا یا تأخیر ناشی از اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است.
⸻
4. ثبت سفارش
•ثبت سفارش فقط از طریق وبسایت انجام میشود.
•سفارش پس از پرداخت نهایی پردازش میگردد.
•در صورت بروز خطا در قیمت یا موجودی، فروشگاه حق لغو سفارش و بازپرداخت وجه را دارد.
⸻
5. قیمتها
کلیه قیمتها بهروز بوده و در سایت درج میشوند. قیمت سفارشهای نهاییشده پس از پرداخت، تغییر نخواهد کرد.
⸻
6. ارسال سفارش
•زمان آمادهسازی سفارش: 1 تا 3 روز کاری
•ارسال از طریق پست، تیپاکس یا باربری انجام میشود
•هزینه ارسال بر عهده مشتری است
•مسئولیت کالا پس از تحویل به شرکت حملونقل بر عهده همان شرکت است
⸻
7. مرجوعی کالا
•اعلام مشکل حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت کالا
•کالاهای بازشده یا مصرفشده شامل مرجوعی نمیشوند
•در صورت تأیید مشکل، کالا تعویض یا وجه بازگردانده میشود
⸻
8. حریم خصوصی
اطلاعات کاربران محرمانه بوده و تنها برای پردازش سفارش استفاده میشود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیگیرد.
⸻
9. لغو سفارش
لغو سفارش فقط قبل از ارسال کالا امکانپذیر است. در صورت لغو، وجه طبق قوانین به مشتری بازگردانده میشود.
⸻
10. شرایط خاص
در شرایط خارج از کنترل (حوادث، اختلال حملونقل و …) امکان تأخیر یا تغییر در روند ارسال وجود دارد.